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厉兵秣马,武宁县举办旅游服务技能培训,提升服务品质

来源: 发布时间:2020年08月10日 浏览次数:193 【字体: 打印文章

为做好创建国家级全域旅游示范区迎检工作,切实提升武宁旅游市场秩序,确保旅游安全,维护广大游客合法权益,进一步完善我县地接体系建设,夯实我县旅游队伍基础,提升服务质量。

8月10日,武宁县文广新旅局在武宁剧院举办了旅游行业服务技能培训会,武宁县政府党组成员、副县级干部、县全域旅游创建指挥部副指挥长杨桦,武宁县文广新旅局党委书记、局长蒋德标出席培训会,来自全县各单位、涉旅企业、公共服务部门的领导干部、服务人员、从业者等300余人参加了培训。

武宁县文广新旅局党委书记、局长蒋德标主持培训会。他强调,当前,国家全域旅游示范区创建工作已经进入到关键时期,全县广大旅游从业人员需借助此次培训契机,不懈努力,全面提升旅游服务水平,树立良好旅游形象。以崭新的精神风貌和一流的服务迎接八方游客。

培训会邀请了江西旅游商贸职业学院教师,全省导游金牌讲解班毕业生肖钰鑫进行授课。培训以实例分析讲授服务礼仪、工作形象及姿态、专业摆台、导游、酒店服务等方面,现场示范讲解,并与从业人员互动交流,现场气氛活跃。

这次培训内容紧贴旅游行业管理实际,具有很强的针对性和实用性。对规范我县旅游从业人员队伍管理,提高整个队伍综合素质,提升旅游服务质量,建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质旅游从业人员队伍将起到积极作用。